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企業(yè)質(zhì)量信用報(bào)告

永發(fā)（江蘇）模塑包裝科技有限公司

2022年4月

目  錄

部分 前  言

一、報(bào)告編制規(guī)范

二、總經(jīng)理致辭

三、企業(yè)簡(jiǎn)介

第二部分 報(bào)告正文

一、企業(yè)質(zhì)量理念

二、企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理   

（一）質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)

（二）質(zhì)量管理體體系

三、企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信

（一）質(zhì)量誠(chéng)信管理

（二）質(zhì)量文化建設(shè)

四、企業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)

（一）標(biāo)準(zhǔn)管理情況

（二）認(rèn)證管理情況

（三）檢驗(yàn)設(shè)備管理情況

五、產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)

（一）產(chǎn)品質(zhì)量

（二）產(chǎn)品服務(wù)

第三部分 報(bào)告結(jié)束語

部分 前  言

一、報(bào)告編制規(guī)范

《永發(fā)（江蘇）模塑包裝科技有限公司質(zhì)量信用報(bào)告》回顧了永發(fā)（江蘇）在質(zhì)量管理、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任、質(zhì)量誠(chéng)信管理等方面的理念、制度、措施以及取得的成效。關(guān)于報(bào)告的內(nèi)容，說明如下：

（一）報(bào)告范圍

報(bào)告的組織范圍：永發(fā)（江蘇）模塑包裝科技有限公司

報(bào)告的時(shí)間范圍：2021年1月1日至2021年12月31日

報(bào)告的發(fā)布周期：永發(fā)（江蘇）模塑包裝科技有限公司質(zhì)量信用報(bào)告為年度報(bào)告。 

（二）報(bào)告內(nèi)容客觀性聲明

本報(bào)告完全依托公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況而編寫，內(nèi)容客觀公正，絕無虛假信息，愿對(duì)本報(bào)告內(nèi)容真實(shí)性負(fù)責(zé)。

（三）報(bào)告數(shù)據(jù)說明

本報(bào)告所有內(nèi)容均來自公司實(shí)際真實(shí)情況或數(shù)據(jù)。

（四）報(bào)告發(fā)布形式

本報(bào)告以印刷版和電子版兩種方式發(fā)布，欲獲取報(bào)告電子版，請(qǐng)登錄本公司網(wǎng)站 (http://gbce.com.cn)。 

二、總經(jīng)理致辭

首先，我謹(jǐn)代表永發(fā)（江蘇）模塑包裝科技有限公司經(jīng)營(yíng)班子，向一直以來關(guān)心、支持永發(fā)發(fā)展的各級(jí)政府、領(lǐng)導(dǎo)，以及社會(huì)各界人士，表示衷心地感謝！

永發(fā)模塑秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念。多年來，以質(zhì)量管理為核心，制訂并嚴(yán)格執(zhí)行“一塵不染，道道把關(guān)；標(biāo)準(zhǔn)配比，斤斤計(jì)較；輪廓分明，絲絲緊扣；優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，人人滿意?！钡馁|(zhì)量方針，獲得了社會(huì)各界的普遍認(rèn)可和良好聲譽(yù)。

今后，我們?nèi)詫阎琳\(chéng)之心，繼續(xù)踐行產(chǎn)品質(zhì)量承諾，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為提升高端環(huán)保紙模行業(yè)的質(zhì)量信用水平，做出新的更大的貢獻(xiàn)。

三、企業(yè)簡(jiǎn)介

永發(fā)（江蘇）模塑包裝科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）前身是永發(fā)（上海）模塑科技發(fā)展有限公司江蘇分公司，于2013年建成投產(chǎn)?，F(xiàn)有員工447人，位于江蘇省泰州市姜堰區(qū)，注冊(cè)資金9500萬元。

本公司為了建設(shè)成具有研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)、節(jié)能環(huán)保的全能型國(guó)際知名企業(yè)，堅(jiān)持“顧客就是上帝”的服務(wù)宗旨，“急用戶所急，想用戶所想”，我們將通過實(shí)行 ISO9001:2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)將質(zhì)量管理推進(jìn)到新的水平。公司憑借產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及反饋系統(tǒng)、優(yōu)質(zhì)主/輔原材料的選用、成熟的制造工藝、能確保產(chǎn)品全流程縝密的質(zhì)量受控，逐漸形成了公司穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品形象，贏得了市場(chǎng)的良好口碑。

公司主要為各行業(yè)提供綠色環(huán)保、可自然降解的紙塑包裝產(chǎn)品，是全球知名電子產(chǎn)品廠商蘋果、三星、華為、小米等優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。公司經(jīng)過多年的發(fā)展和不斷的技術(shù)創(chuàng)新，規(guī)模逐漸增大，客戶認(rèn)可度較高，整體經(jīng)營(yíng)能力位居行業(yè)內(nèi)前列，2020年，公司生產(chǎn)的紙漿模塑產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)占有率約為18%。目前，公司已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)紙漿模塑包裝行業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的制造商之一。近兩年來獲得了國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、江蘇省科技型中小企業(yè)、江蘇省安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)企業(yè)、江蘇省企業(yè)技術(shù)中心、江蘇省綠色工廠、江蘇省星級(jí)上云企業(yè)（四星級(jí)）、泰州市科技瞪羚企業(yè)、泰州市示范智能車間、泰州市工程技術(shù)研究中心、泰州市企業(yè)技術(shù)中心、泰州市服務(wù)型制造示范企業(yè)、泰州市專精特新產(chǎn)品、泰州市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、姜堰區(qū)2019年度轉(zhuǎn)型升級(jí)達(dá)標(biāo)企業(yè)、姜堰區(qū)2020年度工業(yè)支柱企業(yè)、姜堰區(qū)2021年度工業(yè)支柱企業(yè)等榮譽(yù)，并獲得了“兩化融合貫標(biāo)” 、“企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理貫標(biāo)”認(rèn)定等榮譽(yù)。作為“電子包裝高端紙漿模塑制品細(xì)分行業(yè)龍頭企業(yè)”，公司對(duì)華東地區(qū)形成尖端包裝制造、優(yōu)化供應(yīng)鏈物流、提升產(chǎn)業(yè)鏈下游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，具有突出的引領(lǐng)作用和強(qiáng)大的輻射力。

在世界各地掀起的保護(hù)生態(tài)環(huán)境，維護(hù)生態(tài)平衡的綠色和平運(yùn)動(dòng)浪潮沖擊下，公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)多種形狀紙質(zhì)環(huán)保包裝制品是以竹漿、甘蔗漿等除樹木以外的天然植物纖維，經(jīng)散漿、熱壓成型等工藝制成具有在生產(chǎn)和使用過程中對(duì)人體無毒、無副作用，廢棄后可自然降解的顯著優(yōu)點(diǎn)，符合國(guó)際綠色環(huán)保的要求。本公司注重質(zhì)量管理和環(huán)境保護(hù)，不斷持續(xù)改進(jìn)，不斷創(chuàng)造更新，自我加壓，奮勇爭(zhēng)先。現(xiàn)代、高效、便捷、環(huán)保、智能的生產(chǎn)體系保證了永發(fā)（江蘇）模塑包裝科技有限公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。公司堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新、增強(qiáng)創(chuàng)新能力，在堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，并把技術(shù)原創(chuàng)性、產(chǎn)品創(chuàng)新性與科技攻關(guān)計(jì)劃、科技成果產(chǎn)業(yè)化緊密結(jié)合起來。在全國(guó)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。同時(shí)，公司一貫注重智能化改造，聯(lián)合線上平臺(tái)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、售后的全方面結(jié)合。公司在環(huán)保領(lǐng)域深耕多年，取得包括ISO 14001、FSC、能源管理體系、綠葉認(rèn)證等各類認(rèn)證。

我公司在行業(yè)的作用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1．行業(yè)示范作用。公司不但生產(chǎn)好的產(chǎn)品,同時(shí)也承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，每年可為當(dāng)?shù)靥峁?00余個(gè)就業(yè)崗位,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)，都將發(fā)揮極其重要的促進(jìn)作用。公司堅(jiān)持“以紙代塑、綠色制造”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，堅(jiān)持以“節(jié)紙、降耗、減排、增效”為企業(yè)發(fā)展方向，不斷發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。公司積力于紙塑產(chǎn)品綠色制造技術(shù)，推進(jìn)建立生產(chǎn)過程清潔化體系，目前已成功掌握高端電子紙塑產(chǎn)品清潔生產(chǎn)的技術(shù)和工藝，并廣泛應(yīng)用于產(chǎn)品生產(chǎn)。同時(shí)，公司強(qiáng)化品牌推廣，積極參加國(guó)內(nèi)、國(guó)際展會(huì)，不斷鞏固和發(fā)展與蘋果、三星、谷歌、華為等國(guó)際性大公司的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，增強(qiáng)公司在國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的影響力，推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向。

2．引導(dǎo)行業(yè)市場(chǎng)消費(fèi)作用。本公司產(chǎn)品具有專業(yè)性，企業(yè)積極通過本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和較高的品牌知名度和美譽(yù)度發(fā)展業(yè)務(wù)，穩(wěn)居市場(chǎng)領(lǐng)先地位。依靠技術(shù)創(chuàng)新，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，不斷推出符合客戶需求的新產(chǎn)品。公司主要客戶群為手機(jī)、手表、電腦等高端電子產(chǎn)品制造商、化妝品、貴金屬、生活用品制造商以及部分政府部門等。目前公司紙漿模塑產(chǎn)品客戶有蘋果、三星、華為、谷歌、中國(guó)金幣總公司、香奈兒、植物醫(yī)生、SKII、森海塞爾、哈曼等國(guó)內(nèi)外知名品牌。

3．行業(yè)先進(jìn)技術(shù)帶頭人。公司領(lǐng)導(dǎo)清醒地意識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性，在穩(wěn)定和改進(jìn)已有成熟產(chǎn)品質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品贏得市場(chǎng)的前提下，始終將不斷提高產(chǎn)品科技含量、開發(fā)適應(yīng)市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品作為企業(yè)發(fā)展的根本。公司創(chuàng)立之初即建立起科學(xué)有效的質(zhì)量管理控制體系，結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)和行業(yè)要求，形成一整套科學(xué)、實(shí)用，具有公司特色的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理機(jī)制，并且培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的企業(yè)管理人員和一支具有較強(qiáng)實(shí)踐能力的技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍，在諸多方面取得了較為顯著的效果。

2018年7月24日，中國(guó)包裝聯(lián)合會(huì)在泰州組織召開的“高端紙漿模塑關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化”項(xiàng)目的科技成果評(píng)價(jià)會(huì)上，評(píng)審專家一致認(rèn)為 “高端紙漿模塑關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化”科技成果具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，已達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，一致同意通過成果評(píng)價(jià)。

2021年11月2日，公司“高端紙漿模塑關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化”項(xiàng)目獲評(píng)中國(guó)包裝聯(lián)合會(huì)頒發(fā)的“2021年度中國(guó)包裝行業(yè)科學(xué)技術(shù)二等獎(jiǎng)”。

4．行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格引導(dǎo)作用。企業(yè)堅(jiān)持價(jià)格與質(zhì)量、服務(wù)、品牌等結(jié)合起來，形成在市場(chǎng)上的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。公司積極采取了以下發(fā)展方式來保證產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定并增加企業(yè)利潤(rùn): 為控制風(fēng)險(xiǎn)、降低成本產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)；為提高盈利能力，形成市場(chǎng)統(tǒng)一定價(jià)、統(tǒng)一管理。

5．公司始終將企業(yè)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)結(jié)合。公司所采用的生產(chǎn)工藝和技術(shù)均屬國(guó)內(nèi)一流，大大地減少了污染物的排放，同時(shí)公司一直積極推進(jìn)水資源重復(fù)利用，不斷提高回用水利用率，目前廢水回用比例已達(dá)到90%；結(jié)合公司發(fā)展需求，制定適應(yīng)自身發(fā)展的光伏用電計(jì)劃；建立廢棄物統(tǒng)一回收制度；每一步都以客戶需求為優(yōu)先、以保護(hù)環(huán)境為目的，獲得了社會(huì)各界的一致好評(píng)。

公司發(fā)展戰(zhàn)略是：構(gòu)建全球化的經(jīng)營(yíng)視野，打造高端環(huán)保紙模產(chǎn)品及綜合包裝應(yīng)用一體化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)研發(fā)產(chǎn)品定制化、企業(yè)管理現(xiàn)代化，保持公司在行業(yè)的領(lǐng)先地位。

永發(fā)（江蘇）模塑包裝科技有限公司秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念，愿與各位同仁及企業(yè)精誠(chéng)合作，共同開創(chuàng)環(huán)保紙模事業(yè)的輝煌明天。

第二部分 報(bào)告正文

一、企業(yè)質(zhì)量理念

公司一貫秉承“一塵不染，道道把關(guān)；標(biāo)準(zhǔn)配比，斤斤計(jì)較；輪廓分明，絲絲緊扣； 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，人人滿意?！钡馁|(zhì)量方針，視用戶為上帝，視質(zhì)量為生命，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以最好的質(zhì)量為廣大客戶服務(wù)。

二、企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理

（一）質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)

公司的質(zhì)量管理由總經(jīng)理親自掛帥，品質(zhì)管理部對(duì)本公司產(chǎn)品質(zhì)量工作全面負(fù)責(zé)，組織制定公司質(zhì)量目標(biāo)、企業(yè)質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略、年度質(zhì)量工作計(jì)劃和質(zhì)量保證措施。依據(jù)ISO9001:2015《質(zhì)量管理體系——要求》標(biāo)準(zhǔn)要求，制訂了質(zhì)量手冊(cè)及質(zhì)量管理體系文件，制定了各級(jí)人員的質(zhì)量職責(zé)。組織實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量攻關(guān)等群眾性質(zhì)量活動(dòng)；實(shí)施質(zhì)量成本管理，加強(qiáng)質(zhì)量分析及評(píng)估；開展質(zhì)量教育培訓(xùn)；建設(shè)企業(yè)質(zhì)量文化等。品質(zhì)管理部為公司質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗(yàn)的專門機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)控和檢驗(yàn)活動(dòng)。嚴(yán)格實(shí)施企業(yè)崗位操作規(guī)范與質(zhì)量考核制度，實(shí)行質(zhì)量安全“一票否決”。

（二）質(zhì)量管理體系

質(zhì)量是企業(yè)的生命。在質(zhì)量管理工作中，公司制定出切合企業(yè)實(shí)際發(fā)展的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。秉承“一塵不染，道道把關(guān)；標(biāo)準(zhǔn)配比，斤斤計(jì)較；輪廓分明，絲絲緊扣； 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，人人滿意。”的質(zhì)量方針，充分體現(xiàn)了以顧客和市場(chǎng)為關(guān)注焦點(diǎn)，以質(zhì)量為企業(yè)生命的經(jīng)營(yíng)理念。公司現(xiàn)已通過ISO9001認(rèn)證。通過完善的體系管理系統(tǒng)細(xì)化每一個(gè)制度和流程，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本。在日常的實(shí)際工作中，對(duì)體系不斷地進(jìn)行完善、更新和改進(jìn)認(rèn)真組織和部署好體系每年的內(nèi)審和管理評(píng)審工作，通過每年的內(nèi)審、管理評(píng)審以及外部監(jiān)督審核對(duì)體系實(shí)施持續(xù)改進(jìn)，保證我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行的充分性和有效性。

三、企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信

（一）質(zhì)量誠(chéng)信管理

企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的前提是守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信，結(jié)合成熟科學(xué)的質(zhì)量保證制度才能確保出廠產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定，公司嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢、專檢三檢制，環(huán)環(huán)相扣。公司通過教育培訓(xùn)、公眾號(hào)、企業(yè)內(nèi)刊編寫、發(fā)放《員工手冊(cè)》等等形式向全體員工宣傳公司重視質(zhì)量、視質(zhì)量為生命的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念。同時(shí)公司還開放式宣傳誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，如對(duì)所有來公司調(diào)研或參觀的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，公司均向其展示詳解產(chǎn)品用料、工藝流程等方面信息，以助于更加切身體會(huì)到我公司產(chǎn)品的質(zhì)量特性。公司始終把質(zhì)量誠(chéng)信工作放在首位。

（二）質(zhì)量文化建設(shè)

質(zhì)量文化是企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分，是企業(yè)在質(zhì)量方面追求的宗旨，觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合體現(xiàn)。公司在質(zhì)量文化的建設(shè)上，除了做好質(zhì)量安全體系建設(shè)、增強(qiáng)自身實(shí)力、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力外，還非常重視員工的培訓(xùn)工作。公司根據(jù)員工現(xiàn)有工作能力與崗位實(shí)際需求情況，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略要求，從相關(guān)法律法規(guī)、轉(zhuǎn)變觀念、知識(shí)更新、技能補(bǔ)充等諸多方面對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷滿足員工自我成長(zhǎng)的需要和公司發(fā)展戰(zhàn)略的需要。通過培訓(xùn)向全體員工宣傳了公司重視質(zhì)量，視質(zhì)量為生命的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，提高了各級(jí)人員的理論知識(shí)和專業(yè)技能，增強(qiáng)了員工的質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范了員工的操作行為，保證了公司質(zhì)量管理工作的順利開展。

四、企業(yè)質(zhì)量管理基礎(chǔ)

（一）標(biāo)準(zhǔn)管理情況

嚴(yán)格的質(zhì)量管理成就高品質(zhì)的產(chǎn)品，永發(fā)模塑的每一款產(chǎn)品均制定了高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)并在檢驗(yàn)中嚴(yán)格執(zhí)行，每批產(chǎn)品經(jīng)質(zhì)量管理員嚴(yán)格審核、質(zhì)量受權(quán)人批準(zhǔn)后放行。永發(fā)模塑于2019年起參與了紙漿模塑行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)BB/T0045-2021《紙漿模塑制品  工業(yè)品包裝》的起草和制定，該標(biāo)準(zhǔn)已于2022年2月1日起印制、發(fā)布、施行。

（二）認(rèn)證管理情況

公司通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證并一直保持認(rèn)證資格。

（三）檢驗(yàn)設(shè)備管理情況

公司有江蘇省企業(yè)技術(shù)研究中心、泰州市示范智能車間、泰州市工程技術(shù)研究中心、泰州市企業(yè)技術(shù)中心。通過企業(yè)工程研究中心、企業(yè)技術(shù)中心等的有序運(yùn)作，各類檢驗(yàn)設(shè)備管理受控，對(duì)檢驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行定期送檢、校正，保證各類檢驗(yàn)設(shè)備正常、有效。

五、產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)

（一）產(chǎn)品質(zhì)量

公司嚴(yán)格遵守《質(zhì)量法》 等一系列有關(guān)質(zhì)量的法律法規(guī)，并全面履行企業(yè)法人是質(zhì)量安全責(zé)任人的責(zé)任。公司生產(chǎn)中嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及客戶要求，絕不銷售殘次品和不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品。堅(jiān)決做到以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、真誠(chéng)的售后服務(wù)來回報(bào)廣大消費(fèi)者對(duì)科達(dá)產(chǎn)品的信任。

（二）產(chǎn)品服務(wù)

在產(chǎn)品銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)包括客戶使用中，都有可能有各種問題需要解決。公司制定了《顧客滿意度評(píng)價(jià)細(xì)則》開展客戶滿意度調(diào)查及時(shí)了解客戶意愿，對(duì)顧客需求信息進(jìn)行收集、分析、歸納和評(píng)審，及時(shí)對(duì)顧客需求和期望進(jìn)行反饋，不斷將顧客及其他相關(guān)方的需求轉(zhuǎn)化為對(duì)組織內(nèi)部的規(guī)定和要求，并將評(píng)審信息作為營(yíng)銷及經(jīng)營(yíng)決策的依據(jù)。

第三部分 報(bào)告結(jié)束語

誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)雖然任重道遠(yuǎn)，品牌企業(yè)卻是長(zhǎng)期受益。公司始終秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)?！钡慕?jīng)營(yíng)理念，全面實(shí)施科技興企及可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，持續(xù)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力打造國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代化科技型一流企業(yè)，為我國(guó)的環(huán)保紙模發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。